Vender mais...em ação!

O corpo também fala.

Não basta só persuadir o cliente a comprar um produto através da fala.A linguagem corporal é essencial no momento da venda.

Mas como usar a linguagem corporal a favor dos negócios? 

-Postura;

Ficar arcado ou com os braços cruzados, um pé em cima do outro, de costas para o cliente, cabeça baixa ou responder com voz fraca e baixa às perguntas do cliente  indica timidez, insegurança e descontentamento.

-Olhar;

Olhe sempre nos olhos do cliente e não desvie o olhar ao responder perguntas ou ouvi-lo.Isso demonstra confiança e interesse.

-Expressão;

 O vendedor deve sempre transmitir alegria e satisfação, mesmo que não esteja sentindo isso.O cliente não gosta de ser atendido por alguém de mal humor.

-Aparência;

O vendedor nunca deve descuidar de sua aparência.Um vendedor mal cuidado ou mal vestido pode passar a mensagem de que, se não é capaz de cuidar de si mesmo, não pode dar dicas ou orientar nenhum  cliente sobre vestuário ou beleza.

Gestos;

Ficar mexendo no cabelo,ou em algum objeto, balançando as pernas ou esfregando as mãos incessantemente, bater a caneta no balcão o tempo todo ou ficar com o talão de vendas e os produtos na mão parado na frente do cliente, demonstra nervosismo e impaciência..

È importante estar atento no entanto que o vendedor precisa e deve usar as mãos ao falar.Gestos com as mãos são uma forma de reforçar a mensagem verbal.Sem exageros, é claro.

"Há pessoas que querem ser bonitas para chamar atenção, outras desejam a inteligência para serem admiradas... Mas há algumas que procuram cultivar a alma e os sentimentos; essas alcançam o carinho de todos, porque além de belas e inteligentes tornam-se realmente pessoas"
                                                                                               
                                                                                                            Rose oliveira