ACREDITE EM VOCÊ.

Não importa do que é o mundo

O importante, são os seus sonhos.

Não importa o que você é

O importante é o que você quer ser...

Não importa onde você está

O importante é para onde você quer ir....

Não importa o porquê

O importante é o querer ..

Não importa suas mágoas

O importante mesmo, são suas alegrias...

Não importa o que você já passou

O passado guarde na sua lembrança ..

Não veja; apenas olhe...

Não escute; apenas ouça...

Não toque; sinta...

O mundo é um espelho;

Não seja apenas um reflexo

Só acreditando no futuro

você conseguirá a paz para

 alcançar seu sonhos...

Afinal, o que importa ?

Você importa ...

Rose Oliveira

A competição é importante...com moderação.

Cuidado para não deixar que o sentimento de competição prejudique seu trabalho.

O espírito de competição é normal em todos os ambientes de trabalho e com o vendedor não é diferente.

Todos querem se destacar, ganhar sua comissão e impressionar o chefe.

É até vantajoso ser competitivo, pois isso dá motivação. Mas quando isso começa a atrapalhar o trabalho e o relacionamento com os colegas deixa de ser bom e passa a ser prejudicial a todos inclusive e principalmente à empresa.

Como dosar suas atitudes?

• Seja honesto sempre, falar mal de colegas para outros colegas ou para o chefe,jogar piadinhas ou soltar indiretas só vai fazer com que a sua fama fique negativa.
• Respeite as regras do estabelecimento ou até mesmo aquelas regras combinadas com seus próprios colegas de trabalho. Não queira sempre estar em vantagem, mudar horários, ordem de atendimento,passar na frente...  enfim mudar as regras a seu favor. 
• Evite conflitos com os colegas. Por mais que você tenha seus amigos mais próximos dentro do ambiente de trabalho, procure se dar bem com todos a harmonia no trabalho é essencial. 
• Jamais discuta com colegas na frente de clientes e  de seu chefe.
• Não fique se gabando ou zombando dos outros. Esse tipo de atitude gera muitas  inimizades.
•  Cuide de seus interesses, não foque suas atenções sempre na vida particular ou no trabalho de seu  colega. Procure cuidar da sua vida,  de seus objetivos, verificar o que está fazendo de errado e precisa ser corrigido. Olhe mais pra você  se avalie todos os dias. Faça uma alto análise também no final de cada venda, pense no que poderia ter feito para vender mais. Tire suas conclusões sobre o que fez de bom ou de ruim e se prepare para o próximo cliente.

                                                           Boas vendas.
                                                                                                        
   
                                                                                                                        Rose Oliveira    

 " Quando uma empresa contrata um vendedor, nas entrevistas que antecedem as contratações dificilmente existirá a pergunta  "Você tem sorte?"

Acredito que aquele que é "sortudo" não precise trabalhar, basta jogar R$2,00 na loteria e se tornar um milionário."

 ( Rose Oliveira)

25 dicas pra vender mais e melhor

25 dicas pra vender mais e melhor

Com a onda do “atender mal o cliente” em moda na maioria das empresas, “atender bem o cliente” ainda é, infelizmente, uma diferenciação no mercado. Você pode fazer diferente e se destacar no mercado como um excelente vendedor, seja de idéias, produtos ou serviços. Para isto, lembre-se sempre que seu patrão são seus clientes, sendo assim, dê-lhes a importância devida. A seguir trago 25 dicas para vender mais e melhor, que se colocadas em prática te trarão ótimos resultados, aumento das vendas e fidelização de seus clientes.

1 Sorria de forma que transmita ao cliente o prazer que sente em sua companhia. Isso vende e faz amigos.
2 Identifique-se ao primeiro contato. Todos Gostam de saber o nome da pessoa com quem estão falando.
3 Atenda as pessoas da forma como você gostaria de ser atendido.
4 Jamais diga para o cliente “é só isso?”. Você pode estar acabando com sua chance de vender mais.
5 Sua venda começa antes do diálogo com o cliente. O primeiro contato, o olhar e postura de “boas vindas” são decisivos para cativar o cliente.
6 Faça perguntas ao seu cliente. Ajude-o a dizer o que ele realmente quer. Em apenas 40% dos casos, os consumidores sabem exatamente o que desejam comprar.
7 Sempre trate seu cliente de forma muito especial. Lembre-se que ele é o “patrão do seu patrão”.
8 O bom vendedor é aquele que vende. O ótimo vendedor é aquele que faz o cliente vender, trazendo ou indicando amigos para comprarem com ele.
9 Conquiste o coração do cliente e não apenas seu dinheiro.
10 Trabalhar em equipe torna o ambiente mais saudável e produtivo.
11 A postura física do vendedor na loja é muito importante, nunca fique encostado em paredes, prateleiras e balcões. Isso passa uma idéia de que você não está com vontade de trabalhar.
12 Esteja sempre à disposição do cliente, para atendê-lo e acompanhá-lo até o momento de ele sair da loja. Mas cuidado para não exagerar e acabar incomodando o consumidor.
13 Se outro colega está vendendo melhor que você, procure observar detalhadamente com o ele trabalha. Aí está a chance de melhorar seu desempenho de vendas.
14 Não tenha medo de clientes difíceis. Com profissionalismo e simpatia, você tem tudo para atendê-lo da melhor maneira.
15 Criatividade é um dos grandes predicados que todos nós temos. Porém, só brota quando estamos motivados com o que fazemos.
16 Tenha sempre em mente: “não posso apenas vender. Tenho que conquistar esse cliente para que ele volte e indique-me para seus amigos”.
17 Respeito e confiança. Para seu cliente isto é tão importante quanto preço e qualidade.
18 Leia muito. Mantenha-se sempre bem informado, seu sucesso profissional depende disso.
19 Boa vontade é essencial. Se não tiver o produto que seu cliente busca, tente localizá-lo em outra loja.
20 Nunca esqueça de cumprir aquilo que ficou estabelecido junto com o cliente.
21 Além do preço, venda sempre para o cliente os outros benefícios que seu produto possui.
22 Vendendo ou não, depois do atendimento, analise a sua conversa com o cliente. Examine o que deu certo e o que deu errado. Você estará melhor preparado para sua próxima venda.
23 Achar que apenas preço baixo é importante só serve para desvalorizar a função de vendedor.
24 Um bom atendimento começa com um bom ambiente de trabalho. Um clima positivo em sua loja envolverá positivamente o seu cliente.
25 Bom atendimento. Esse é o diferencial que mais cativa os consumidores.

Extraído do blog abaixo de Douglas Prado
http://www.melhoracadadia.com/2009/02/25-dicas-para-vender-mais-e-melhor.html